Seyahat kataloglarında ve artık web sitelerinde de seyahat sağlayıcıların sundukları seyahati tarif ettikleri belirli bir "dil" var. Çünkü tur operatörleri tekliflerini objektif olarak açıklamak zorunda kalsalar bile tekliflerini olumsuz bir şekilde sunmak zorunda değiller. Seyahat katalogları reklamdır - ama yalan söylememelidirler. Buna göre, seyahat kataloglarındaki formülasyonlar, genellikle gerçek ile kılık değiştirme arasında bir ip cambazıdır.
Yasal mevki
Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 651c (1) maddesine göre, tur operatörü, seyahati garanti edilen özelliklere sahip olacak ve "değerini veya uygunluğunu iptal eden veya azaltan" herhangi bir kusura bağlı kalmayacak şekilde sağlamalıdır. sözleşmenin gerektirdiği olağan fayda veya fayda.““ ve ”,“ veya ”anlamında anlaşılmalıdır. Bir mülk, özellikle yoğun bir şekilde vurgulanan bir performans özelliği veya gezgin için özellikle önemli olan performans özellikleriyse, seyahat kataloğunda "garanti edilir". Örneğin, yaşlı vatandaşların gezilerinin organizatörü için "çok sessiz konum".
Tur operatörünün hizmeti, sözleşmeye bağlı olarak kararlaştırılan hizmetten sapıyorsa, sapma seyahatin değerini veya uygunluğunu iptal edecek veya azaltacak şekilde bir hata var demektir. Seyahat broşürlerinin önemi, beyanlarının genellikle seyahat sözleşmesinin ve seyahat onayının içeriğinin temelini oluşturmasından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, katalogdaki ifade gerçek bir öz içeriyorsa, yani genel bir tavsiyeden daha fazlası ("rüya gibi bir ortamda"), tur operatörü buna kefil olmalıdır.
Ayrıca, seyahat kataloglarındaki bilgiler için BGB Bilgi Görev Yönetmeliği'nin 4. maddesi geçerlidir.
Tipik formülasyonlar
Aşağıda, seyahat kataloğu dilinin tipik formülasyonlarının ve bunların varsayılan anlamlarının bir listesi bulunmaktadır. Bu formülasyonların tümü şu anda kullanımda değildir. Yine de, okuyucuya katalog dilindeki formülasyonlarla nasıl çalışılacağına dair bir fikir vermek için listelenmiştir.
Konum ve çevre
- "(Doğrudan) deniz kenarında" = bir plajın varlığı hakkında hiçbir şey söylemez, daha iyi: "(doğrudan) sahilde“
- "Plaja 15 dakika" = yürüyerek veya arabayla olabilir
- "Gelişmekte olan alan" = kapsamlı altyapı yok, inşaat gürültüsü
- "Beach Club" = plaja yakınlık hakkında açıklama yok
- "Geniş gezinti yolu" = çok şeritli cadde
- “Otobüs durağı yakında” = işlek cadde
- "Alışveriş olanakları" = mağazaların türü ve büyüklüğü ya da açılış saatleri hakkında açıklama yok
- "Plaja uzaklık 350 m" = otel ile plaj arasında yol olabilir (yoğun nüfuslu Akdeniz ülkelerinde)
- “Tatil kulübü kompleksi doğrudan sahilde” = gezginin özel konaklama yerinin kompleksin diğer tarafında (denizden uzakta) olduğu anlamına gelebilir, bu nedenle plaja giden yol 800 m olabilir
- "Otel kasabanın girişinde" = işlek cadde
- "Havaalanına kısa transfer" = Otel havaalanına yakın (gürültülü) / yaklaşma şeridinde
- "Kiralık araba önerilir" = çok uzak
- "Deniz manzarası" = denizin çok az görülebileceği anlamına gelebilir (örneğin dar bir tuvalet penceresinden, önündeki iki bina arasındaki boşluktan)
- "Deniz tarafı" = deniz manzarası anlamına gelmez
- “Doğal kumsal / doğal kumsal” = çoğunlukla ihmal edilen kumsal: kirli, turistik altyapı yok
- “İnce mercan plajı” = Mercanlar ne kadar ince olursa olsun, parmak arası terliklerinizi unutmayın, keskin kenarlıdırlar.
- "Çakıllı plaj" = burada parmak arası terlik de önerilir, çakıl taşları kesinlikle farklı boyutlardadır.
- “Gerçek bir yüzme adası değil” = plajlar yerine uçurumlar beklemelisin
- "Yeni açılan otel / yeni inşa edilen tesis" = inşaat gürültüsü, bitmemiş dış mekan tesisleri, etrafta duran inşaat ekipmanları
- "Denize sadece 250 m" = ama sahile değil
- "Panoramik manzara" = deniz, muhtemelen otel ve plaj arasındaki yükseklik farkıyla uzaktan görülebilir
- "Plaj gezinti yeri" = Herhangi bir şey olabilir, örneğin yoğun bir katranlı yol
- "Sessiz çevresel konum" = çok uzak
- "Taksi mesafesi 10 dakika" = otobüs bağlantısı yok
- "İlk aşamalarda turizm" (bir Güney Amerika ülkesine dayalı olarak) = deneyimlerin gösterdiği gibi, Güney Amerika ülkelerinde sıklıkla meydana gelen organizasyonel zorluklar beklenebilir
- “Turizm için iyi gelişmiş” = birçok otel ve turist
- "El değmemiş doğa" = çok uzak
- "Rıhtım tarafından sahilden ayrılmış" = sokak gürültüsü ve muhtemelen caddede çok fazla trafik var. Daha fazla açıklama yoksa otelden plaja alt geçit yoktur.
- "Vahşi ve romantik yer" = çok uzak, gerçek bir sokak değil
- "Merkezi konum / meşgul / uygun konum" = gürültülü, trafik, gece hayatı
- “Şehrin ortasında nispeten sessiz” = Nispeten sessiz, burası gerçekten gürültülü olabilir
Binanın / tesisin kendisi ve ekipmanı
- "5 katlı" = muhtemelen asansör yok
- "Isıtılabilir yüzme havuzu" = ısıtılabilir, ancak ısıtılması zorunlu değildir
- “Yeni yenilenmiş ve döşenmiş tatil evi” = daha önce kullanılan bir tesis başka bir tesisle değiştirilebilir, ancak mutlaka yeni ve / veya modern olması gerekmez
- "Geniş çift kişilik oda" = belirli bir minimum boyut taahhüdü yok, bir çift kişilik yatak için yer var, diğer gerekli mobilyalar (ör. gardırop) ve mobilyaları doğru kullanmak için alan var
- "Çift kişilik oda" = odada çift kişilik yatak bulunur
- "2 yataklı oda" = odada iki adet tek kişilik yatak bulunur. Normalde, odanın büyüklüğü veya kurulum nedeniyle bunlar bir araya getirilemez.
- "Aydınlık, samimi odalar" = konfor hakkında hiçbir şey söylemez, daha iyi: "rahat / konforlu odalar“
- “Otel özgünlüğünü biraz korudu” = binanın yenilenmemiş, muhtemelen köhne kısımları var
- "Yunan tarzında döşenmiş" = seyrek, sade mobilyalar
- "Çocuk havuzu" = küçük çocuklar için uygun değildir (yaklaşık 3 yaşa kadar)
- "Klimalı odalar" = sistemi açma hakkı yok
- "Ülkeye özel yapı" = odalar gürültülü ve sade döşenmiş
- "Şilteler bu ülkedeki şiltelerden düzenli olarak daha incedir" = sırt sorunları beklenebilir
- "Ülkeye özgü tesis" = basit döşeme
- "Alman konuklar arasında çok popüler" = tipik bir ortam yok
- "Düzenli misafirler arasında çok popüler" = diğerlerinin (artık) gelmemek için iyi nedenleri olduğu anlamına gelebilir
- "Spor tesisleri profesyoneller için uygun değil" = yetersiz, sadece iddiasız sıradan insanlar için
- "Tatlı su yüzme havuzu" = çoğunlukla arıtılmış musluk suyu içeren havuz
- "Ilıman yüzme havuzu" = 21/22 dereceden daha sıcak değil
- "Dört küre / dört palmiye ağacı / dört uçak kategorisinde konaklama" = organizatörün kendi sınıflandırması, Alman "dört yıldız"ına karşılık gelmesi gerekmez
- "Kapsamlı tesis" = muhtemelen çok fazla yürüyüş, örneğin yemek yemek
- "Merkezi klima" = bireysel düzenleme mümkün değil
- “Merkezi buluşma noktası…” = otelin muhtemelen sunabileceği daha fazla bir şey yok
- "Uygun şekilde döşenmiş" = basit ekipman
- "Çift camlı oda" = trafik gürültüsü
Geliş gidiş
- "6 günlük otobüs yolculuğu" = varış günü, dört tam gün, ayrılış günü
- "Doğrudan uçuş" = mola mümkündür, uçakta oturabilirsiniz, uçuşun uçuş numarası vardır.
- "Sürekli uçuş" = aktarmasız uçuş
yemek servisi
- "Mümkünse diyet yemekleri" = her diyet isteği yerine getirilemez, özellikle nadir diyetler yerine getirilemez
- “Yerel mutfak” = basit ücret
- "Kahvaltı büfesi" = misafirin yemeği kendisi alması gerekir, muhtemelen sadece ekmek ve reçel ile büfe
- “Uluslararası mutfak” = oldukça basit mutfak, ülkeye özgü birkaç yemek
- "Kontinental kahvaltı" = basit kahvaltı
- "Güçlendirilmiş kahvaltı" = yumurta, sosis veya peynir içeren kontinental kahvaltı
Servis ve boş zaman aktiviteleri
- "Tıbbi bakım" = yalnızca ulusal standart
- "Aile ortamı" = az hizmet ve konfor, muhtemelen aynı zamanda eski püskü bir ev
- "Fitness odası" = küçük fitness ekipmanları ücretli olarak kullanılabilir
- “Folklor akşamları” = amatör akşam eğlenceleri
- "Ara sıra eğlence programları" = çok az şey oluyor
- "Genç servis ekibi" = deneyimsiz
- “4 yaşından itibaren çocuk kulübü” = tam gün bakım için gerekli niteliklere sahip değil
- "Yerel tur rehberi" = sitedeki organizatörden tur rehberi yok
- "Düzenli eğlence programı" = haftada sadece bir kez anlamına da gelebilir
- "Yılbaşı Galası" = yöre halkının adetlerine göre tasarlanabilir
- "Göze batmayan hizmet" = servis personelini göremeyecek kadar az, bekleme süreleri
- "Haftalık animasyon" = haftada bir animasyon
Hacim ve misafirler
- "Akşam dansı etkinlikleri" = sabahın erken saatlerine kadar uyumak söz konusu değil
- "Özellikle gençler için uygun" = muhtemelen sabahın beşine kadar gürültü
- "Rahatlatıcı tatil günleri" = hiç gürültü yok
- "Geç yatmayı sevenler için otel önerilir" = burada uyku yok
- "Ara sıra gürültü rahatsızlığı" = günde en fazla 2 saat
- "Bakımlı ortam" = gürültü yok, parti yok, konukların oldukça bakımlı görünümü
- "Maceracı insanlar için ideal" = çok sayıda boş zaman etkinliği, dolayısıyla muhtemelen çok fazla gürültü
- "Uluslararası atmosfer" = (bowling) kulüpleri ve dernekleri buralarda dolaşıyor, dünyanın her yerinden turistlerin olduğu parti gürültülü
- "Çocuk dostu" = dinlenmeye ihtiyacı olanlar için hiçbir şey
- "Canlı tatil köyü" / "Canlı otel" = beklenen gürültü kirliliği
- "Gece hayatı çok önemli. Sabahın erken saatlerine kadar dans etmeyi, içki içmeyi ve parti yapmayı seven herkes burada doğru tatil adresinde "= tesis huzur ve sessizlik arayanlar için uygun değil
- "Rahat / rahat bir atmosfer" = muhtemelen saat başı parti, muhtemelen yemek odasında mayo giyen turistler
fotoğraflar
Fotoğraflar da genellikle biraz "süslenmiş". Odalar geniş açılı bir mercekle çekildiğinden daha büyük görünmeleri, oteli plajdan ayıran işlek caddenin görünmemesi vb.
